บทนำ
ที่ dumbo12345 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่ามากแค่ไหน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิอะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ บนเว็บไซต์ dumbo12345 แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีส่วนใดที่ไม่เข้าใจหรืออยากสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] ได้ตลอด
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ให้บริการผ่านโดเมน dumbo12345.onl ทั้งเว็บเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่ได้เก็บมากเกินความต้องการ แบ่งได้เป็น 3 กลุ่มหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล / ชื่อผู้ใช้งาน
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18+ ตามข้อกำหนด)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ session token
- หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาที่ใช้งาน
- Cookies และ local storage สำหรับจดจำการตั้งค่า
ข้อมูลธุรกรรม
- ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่น
- ยอดเล่นและยอดได้-เสียของแต่ละรอบ
- โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับ
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บมีใช้งานตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การยืนยันตัวตน | ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบัญชีจริง |
| การให้บริการ | ดำเนินการฝาก ถอน โอนเงิน และจัดสรรโบนัส |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกงและการโจรกรรมบัญชี |
| ปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้บัก |
| การสื่อสาร | แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีจำเป็น |
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
dumbo12345 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการค้า ยกเว้นกรณีดังนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารและเกตเวย์ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อกับผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานด้วย
- หน่วยงานรัฐ — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud/Hosting ที่มีข้อตกลงรักษาความลับ (NDA)
คู่ค้าทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลก่อนที่เราจะส่งข้อมูลใด ๆ ให้
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้ Cookies เพื่อให้การใช้งานราบรื่นขึ้น เช่น จดจำภาษาที่คุณเลือก การตั้งค่าหน้าจอ หรือ session การเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้เพื่อสอดแนมพฤติกรรมส่วนตัว
ประเภท Cookies ที่ใช้
- Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ ปิดไม่ได้
- Performance Cookies — วัดประสิทธิภาพหน้าเพจและความเร็วการโหลด
- Functional Cookies — จดจำการตั้งค่าผู้ใช้ เช่น ขนาดตัวอักษร ธีม
- Analytics Cookies — ข้อมูลสถิติรวม เพื่อปรับปรุงบริการ (ไม่ระบุตัวตน)
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดบางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ครบ
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยจริงจัง ไม่ใช่แค่เขียนในนโยบาย ทุกการเชื่อมต่อกับ dumbo12345 ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสแยกต่างหากอีกชั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงาน 24/7
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและผู้ดูแลระบบ
- ทีม Security ตรวจสอบ log และแจ้งเตือนความผิดปกติแบบ real-time
- Penetration testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- ข้อมูลทางการเงินถูกแยกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงแบบเข้มงวด
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราอัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิในการลบข้อมูล — ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการคัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวิเคราะห์พฤติกรรม
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในระหว่างการพิจารณา
ส่งคำขอใช้สิทธิได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและ KYC — ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม — 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
- Log การเข้าสู่ระบบ — 12 เดือน
- Cookies เซสชัน — ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
- Cookies ถาวร — ไม่เกิน 12 เดือน หรือจนกว่าคุณจะลบเอง
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ dumbo12345 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือพบเบาะแสว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 15 วันก่อนมีผล
วันที่บังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่